Eine empirische Analyse von Mitarbeiterbewertungen zeigt ein klares Stimmungsumschwung gegenüber KI in Unternehmen. Der Anteil positiver Kommentare ist seit 2019 deutlich gesunken, wobei der Frust von unterschiedlichen Faktoren getrieben wird: nicht nur Jobängste spielen eine Rolle, sondern auch Zwang zur KI-Nutzung, verstärkte Überwachung und unrealistische Produktivitätserwartungen. Während Führungskräfte KI überwiegend positiv beurteilen, zeigen sich Arbeitnehmer in bestimmten Bereichen wie der Versicherungsbranche fast durchgehend negativ. Das Ergebnis illustriert die wachsende Kluft zwischen Erwartungen des Managements und der gelebten Realität für viele Beschäftigte.
