OpenAI präsentiert mit Presence ein neues Produkt speziell für Unternehmenskunden, das KI-Agenten produktionsbereit macht. Während die bisherigen Workspace-Agents eher auf interne Nutzung ausgerichtet waren, zielt Presence auf externe, kundengerichtete Deployments ab – etwa für Kundenservice und automatisierte Workflows. OpenAI bringt dabei auch eigene Ingenieure mit ins Spiel, um komplexere Implementierungen zu unterstützen. Das signalisiert Openais Strategie, KI-Agenten aus dem Experimentalstadium in den produktiven, geschäftskritischen Betrieb zu überführen.
