OpenAI hat Presence angekündigt – eine dedizierte Plattform für Enterprise-Kunden, um vertrauenswürdige Voice- und Chat-basierte Agenten zu deployen. Das Angebot richtet sich an Organisationen, die KI-Agenten sowohl für externen Kundenservice als auch für interne Abläufe einsetzen möchten. Der Launch markiert OpenAIs weiteres Vordringen in den kommerziellen Enterprise-Markt und zeigt die wachsende Bedeutung von Agent-Technologie als eigenständiges Geschäftsfeld neben den Sprachmodellen.
