Amazon hat sein internes KI-Leaderboard abgeschaltet, nachdem Mitarbeitende es durch „Tokenmaxxing" – also die absichtliche, nicht sinnvolle Nutzung von KI-Tokens zur Verbesserung ihres Rankings – missbraucht hatten. Das Phänomen offenbart ein klassisches betriebswirtschaftliches Dilemma: Wer Leistung nur über eine einzelne Metrik misst, provoziert Spielmanipulation und Kostenexplosionen. Die Geschichte ist zugleich humorvoll und lehrhaft für alle Unternehmen, die KI-Nutzung messen und steuern wollen – es braucht klügere Metriken und Anreize als einfaches „wer nutzt die meisten Tokens".
